“Без русского языка сегодня в гостиничном бизнесе никак нельзя”, - утверждает директор тель-авивского отеля Isrotel Tower Мики Полег, недавно вернувшийся из Москвы. Треть персонала в его гостинице - репатрианты. Директор тель-авивского отеля Isrotel Tower Мики Полег очень доволен своим первым визитом в российскую столицу. "Мы прибыли в Москву с презентацией гостиницы и отдыха в Тель-Авиве в начале июня. В середине месяца у нас уже побывали турагенты из России с которыми мы там встречались. Россияне не теряют времени", - заявил Полег порталу IzRus.
"Я уже готов приступить к изучению русского языка, так как единственной проблемой для меня было личное общение с россиянами. Хотя, благодаря нашему общему желанию поскорее наладить диалог и стараниям принимающей стороны, мы преодолели эту трудность. Но после поездки я думаю, что мне необходим разговорный русский", - отметил директор гостиницы.
Он подчеркнул, что в России сеть Isrotel уже хорошо знают как брэнд, и турагенты довольны сотрудничеством с нею. "Люди, которые с нами работали раньше, приводят других - турагенты подводили к нам своих коллег из других регионов и рекомендовали, передавая наши контакты. Гости из России ценят качество и высокий уровень обслуживания, а нам есть, что предложить взыскательному российскому туристу: у нас прекрасный климат, красивые города, хороший персонал. Мы привлечем еще многих, главное - надо держать руку на пульсе и постоянно работать над тем, чтобы удовлетворять потребности туристов в хорошем отдыхе и комфорте”, - заявил Полег.
Он отметил, что в его отеле для туристов из СНГ продуман специальный сервис: в любое время им найдут русскоговорящего служащего на стойке регистрации или в любом гостиничном сервисе. Все рекламные и справочные материалы отеля переведены на русский язык. Мики Полег подчеркнул, что “русские" репатрианты, работающие в его гостинице "очень эффективны и продуктивно работают, у нас они составляют около трети персонала. Сейчас русский - необходимый язык для работы в нашем отеле”,- заявил он.
